ケアプランを作成するうえで「居宅サービス計画書の記入例が知りたい」「自分の書き方は正しいのか」と感じているケアマネジャー(以下ケアマネ)は少なくありません。
適切な文例や構成の型を知ることは、作成スピードを速めるだけでなく、利用者が望む生活を実現するための支援につながります。
本記事では、実務ですぐに活用できる具体的な文言や、運営指導(旧実地指導)を意識した記載のポイントについてまとめています。
目次
居宅サービス計画書の基本構成と作成の流れ
居宅サービス計画書は、第1表から第7表までの一連の書類で構成されています。
それぞれの役割を正しく理解し、効率的に書類を作成するため、まずは全体像を整理しましょう。
本記事では主に第1表~第3表について詳細に解説します。
| 種類 | 名称 | 主な記載内容 |
|---|---|---|
| 第1表 | 居宅サービス計画書(1) | 利用者やご家族の意向、総合的な援助の方針 |
| 第2表 | 居宅サービス計画書(2) | 解決すべき課題(ニーズ)、目標、具体的なサービス内容 |
| 第3表 | 週間サービス計画表 | 1週間のスケジュール、主な日常生活の活動 |
| 第4表 | サービス担当者会議の要点 | 担当者会議での意見や検討結果、結論 |
| 第5表 | 居宅介護支援経過 | 支援のプロセスやモニタリング、調整の記録 |
| 第6表 | サービス利用票 | 1ヵ月間の予定と実績を示す予定表 |
| 第7表 | サービス利用票別表 | 単位数や利用者負担額の計算根拠 |
これらの書類を作成する際は、ケアマネジメントのプロセスの一部であるインテーク(受理面接)とアセスメント(課題分析)が欠かせません。
また、アセスメントで得た情報を第2表の「ニーズ」へ変換する際は、以下のように「できないこと」を「解決後の望ましい状態」に言い換えるのがコツです。
- 足元がふらついてお風呂が怖い→安全に入浴し清潔を保ちたい
- 薬を飲み忘れてしまう→薬を処方どおりに服薬したい
このような型を習得することで、効率的にケアプランを作成できるでしょう。
ケアプラン作成の流れやインテーク、アセスメントに関する解説は、以下の記事を参考にしてください。
また各プロセス別については、以下の記事を合わせてご覧ください。
関連記事:
ケアプラン作成の流れについて
インテーク実践ガイド
アセスメントの進め方について
【第1表】居宅サービス計画書(1)の記入例と書き方のポイント
第1表はケアプランの出発点であり、チーム全体で共有する方針となります。
主要な項目の書き方を確認しましょう。
利用者およびご家族の生活に対する意向を踏まえた課題分析の結果
ここには「利用者の意向」として、以下のようにご本人やご家族の具体的なニーズを記載します。
- 家にばかりいて気が滅入る。本当は近所の人と話したいが、一人で歩くのが怖い
- 日中は独居になるので、話し相手がいて安心できる場所に行ってほしい
利用者の言葉を否定せず、主観的な生の声を記載することで、支援の目的が明確になります。また、令和3年の制度改正以降は、意向を踏まえた課題分析の結果も記載するよう求められています。具体的には以下のような内容です。
「人と話したい」という意向があるものの、歩行への不安により外出機会が減少している。安全な移動手段の確保と、他者と交流できる社会参加の場の提供による生活意欲の向上が課題である。
総合的な援助の方針
アセスメントの結果に基づいた、利用者の強みを活かす自立支援の方向性を示す項目です。
本人の残存機能を活かし、通所介護による見守りのもと、安全に入浴ができるよう支援する。
専門的な視点から、どのような生活を目指すのかを具体的にまとめることが大切です。
【第2表】居宅サービス計画書(2)の記入例と書き方のポイント
アセスメントの結果を具体的な支援へとつなげるために、ニーズや目標、利用するサービスなどが記載される書類です。
作成する際は、ただの状態の記述ではなく、生活上の具体的な支障を起点にします。
長期目標と短期目標は、利用者の意向に沿った達成可能な内容を設定することが大切です。
| 項目 | 記入例 |
|---|---|
| 生活全般の解決すべき課題 | 安全にトイレへ移動し、自力で排泄したい ※「歩けない」といった状態ではなく、「トイレに行けない」などの生活課題を記載 |
| 長期目標 | 介助を受けながら、自宅の浴槽にまたいで入ることができる ※課題が解決されたあとの「あるべき姿」を記載。 認定有効期間の範囲内で設定する |
| 短期目標 | 手すりを使って浴槽への出入り動作を練習し、安全な手順を習得する ※長期目標を達成するための具体的なステップ。期間は3ヵ月から6ヵ月程度に設定 |
サービス内容の欄には、自立支援に向けた具体的なサービス内容を盛り込みます。
実地指導(運営指導)を意識し、誰が見ても支援の意図がわかる表現を心がける必要があります。
| 項目 | サービス内容の記載例 |
|---|---|
| 事例1: 認知症による周辺症状(BPSD)への対応 | 【悪い例】 デイサービスでの見守り。穏やかに過ごす 【良い例】 通所介護:職員による傾聴や声かけを行い、不安の解消を図る。レクリエーションへの参加を通じて他者と交流し、社会的孤立を防止する(週3回) |
| 事例2: 脳梗塞後遺症による身体機能低下とリハビリ | 【悪い例】 訪問リハビリによる歩行訓練 【良い例】 訪問リハビリ:専門職により、自宅内での歩行訓練および段差昇降動作の指導を行う(週2回) 生活環境を整え、転倒リスクの低減を図る |
| 事例3: 福祉用具を活用した自立支援 | 【悪い例】 歩行器を貸与し、安全に歩く 【良い例】 福祉用具貸与:四輪歩行器を導入し、支持基底面を広げ、屋内での安全な移動手段を確保する |
アセスメントとの連動を意識し、それぞれの文言を吟味することが、質の高いケアプラン作成への近道となります。
なお、アセスメントからどのように第2表作成に結びつけるのかについては、以下の記事を参考にしてください。
ケアマネジャーのアセスメントの重要性と進め方・記入例
【第3表】週間予定表の記入例と書き方のポイント
第3表は、第2表で設定した援助内容を、一週間のスケジュールに落とし込む書類です。
記載にあたっては、介護保険給付の内外を問わず記載します。
| 時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8:00 | |||||||
| 9:00 | 通所介護 | 通所介護 | 通所介護 | ||||
| 10:00 | 体操クラブ | ||||||
| 12:00 | 通所(昼食) | 訪問介護(調理) | 通所(昼食) | 通所(昼食) | |||
| 14:00 | 通所(入浴) | 訪問(リハ) | 通所(入浴) | 訪問(リハ) | 通所(入浴) | ||
| 16:00 | 通所(送り) | 通所(送り) | 訪問(散歩) | 通所(送り) | |||
| 18:00 |
| 項目 | 記載例 |
|---|---|
| 起床・就寝 | 06:00に起床しカーテンを開け日光を浴びる。 21:00までに就寝し生活リズムを維持する。 |
| 食事・服薬 | 1日3回、居間の椅子に座り摂取。 食後の服薬カレンダー確認をルーチン化する。 |
| 排泄動作 | 日中はトイレまで歩行器を使用して移動。 夜間はポータブルトイレを併用し安全を確保する。 |
| 入浴支援 | 週3回の通所介護にて、職員の見守りのもと、 残存機能(左手すり保持)を活用し入浴する。 |
| 家事・役割 | 洗濯物の取り込みや簡単な拭き掃除を本人が行い、 ADL(日常生活動作)の維持を図る。 |
| 社会参加 | 近隣の体操クラブへ週1回参加し、 知人との交流を通じて精神的な安定と孤立防止を図る。 |
たとえば、起床や食事、排泄、就寝といった「主な日常生活上の活動」や、ご家族による支援・近隣住民との交流といった「インフォーマルサポート」も盛り込めるとよいでしょう。
これにより、利用者の一日の過ごし方や、セルフケアの状況を含む生活全体の流れを把握できます。
なお、第2表で記載した援助内容の頻度が合っているかは注意が必要です。
- モニタリング(月1回): 介護支援専門員による居宅訪問。サービス利用状況の評価と目標達成度の確認を行う。
- サービス担当者会議(随時): 介護支援専門員による招集。状態変化時のプラン見直しと多職種間の連携調整を行う。
- 用具保守点検(不定期): 福祉用具専門相談員による適合確認。歩行器や特殊寝台の安全性点検を実施する。
運営指導で指摘されないための注意点
運営指導では、書類の整備状況だけでなく「自立支援に資する内容か」という質が問われます。ここでは、運営指導で指摘されないための注意点について解説します。
具体的な表現で記載する
運営指導の視点は、書類の有無を確認する形式的なものから、支援の具体性や自立支援に資するかという「質」を問うものへと変化しています。
誰が読んでも同じ支援内容を想起できる具体的な記載は、専門職としての根拠を示すだけでなく、多職種連携を強化するためにも重要だといえます。
- 転倒に注意する→歩行時のふらつきに対し左後方で見守る
- 内服できるよう適切に支援する→服薬カレンダーを確認し、飲み忘れがないよう声かけと残薬確認を行う
- ベッド上で安楽に過ごす→褥瘡を予防するためにクッションで体位を調整し、身体への負担が少ない姿勢を保持する
このように表現を改めることで、利用者主体の計画になります。
目標期間と更新のタイミングを合わせる
期間設定のミスや更新漏れは報酬返還のリスクに直結するため、正確な管理が求められます。
- 長期目標や短期目標の有効期間がすぎていないか
- 有効期間は要介護認定の認定期間と合っているか
- サービスの変更があったときに適切に更新されているか
- 軽微な変更は適切に処理されているか
日頃から期日管理を習慣的に行うことが、運営指導の際にも慌てずに対応する土台となります。
帳票ごとに記載内容の整合性をとる
運営指導で指摘を受ける頻度の高い内容のひとつは、アセスメントに記載がない課題が第2表のニーズに突然登場しているケースです。
あるいは、逆にアセスメントで課題とされているのに、プランに反映されていないケースです。
他にも、以下の点で整合性が取れている必要があります。
- 第1表の「総合的な援助の方針」で示した方向性と、第2表の「長期目標」が乖離していないか
- 第2表に位置づけたサービス内容や種別、頻度が第6表・7表(利用票・別表)の単位数計算が一致しているか
ケアプランは第1表から第7表まで、一貫した内容になっている必要があります。
作成の際は書類ごとの整合性が取れているかどうかも確認が必要です。
ケアプラン作成を効率化するコツと環境
ケアプラン作成は、利用者の生活を支える重要な業務ですが、膨大な書類作成に追われ、肝心の対面支援の時間が削られてしまっては本末転倒です。
質の高いプランを効率よく作成するためのコツと、それを支える環境について解説します。
効率化のコツ
効率化の近道は、ゼロから文章を考案するのではなく、過去の文例集やテンプレートを活用して自分なりの「型」を身につけることです。
標準的な表現をベースに、利用者ごとの個別性を加筆するといった工夫で、思考の負担が軽減されます。
また、近年普及しているAI搭載のケアプラン作成支援ソフトのようなICTツールを導入するのも有効な手段です。
アセスメントとの連動を自動化してくれる、情報収集がスムーズになるなど、事務作業の時間を短縮し、利用者と向き合う本来の時間を創出できるようになります。
パソコンスキルの重要性
ケアマネの業務において、パソコンでの入力作業は避けて通れません。ブラインドタッチやショートカットキーを習得するだけで、書類作成のストレスは大幅に軽減されます。
最近では、AIを自分専用のアシスタントとして活用する事例も増えています。
たとえば、過去の文例をエクセルでデータベース化してAIに読み込ませ、利用者の情報を入力することで、蓄積データから最適な文章を抽出・生成させる手法です。
ただし、AIが作成した文章は必ず自分の目で確認し、個別性に合わせて微調整することが必須です。
AIはあくまで補助ツールであり、最終的な判断と責任は専門職であるあなた自身にあることを忘れてはいけません。
ケアマネに必要なパソコンスキルに関しては、以下の記事を参考にしてください。
ケアマネのパソコンスキル何が必要?必須レベルとおすすめの効率化方法について
環境の重要性
もし「ケアプラン作成の指導をしてくれる先輩がいない」「古いシステムで非効率」といった悩みを抱えているなら、それは個人の努力ではなく職場環境に原因があるかもしれません。
効率よく働き、専門職として成長するためには、ICTを積極的に導入している事業所や、教育体制が手厚い事業所へ身を置くこともひとつの解決策です。
最新のツールが整い、適切なアドバイスが得られる環境であれば、膨大な書類作成の業務を効率化できます。
自分に合った環境を選ぶことは、利用者により良い支援を届けるための前向きな選択肢だといえます。
居宅サービス計画書(ケアプラン)作成に関するFAQ
まとめ
居宅サービス計画書は、利用者の自立支援を支えるための重要な書類です。
記入例を参考に、アセスメントに基づいた論理的なプランを作成することは、質の高いケアを提供するだけでなく、運営指導への備えにもなります。
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